Allgemeine Geschäfts- und Buchungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Termine, Dienstleistungen und Behandlungen, die von Cryo Hamm angeboten werden.
2. Terminvereinbarung
Termine können über die von Cryo Hamm angebotenen Buchungs- und Kontaktwege vereinbart werden. Bei einer Online-Buchung gelten zusätzlich die dort angezeigten technischen Schritte und Hinweise.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die auf der Website angezeigt oder im Rahmen der Buchung mitgeteilt werden.
Die Zahlung kann vor Ort in bar oder mit den von Cryo Hamm akzeptierten bargeldlosen Zahlungsmitteln erfolgen. Soweit bei der Online-Buchung weitere Zahlungsarten angeboten werden, können diese ebenfalls genutzt werden.
4. Terminabsagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage behält sich Cryo Hamm vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Die Höhe der Ausfallgebühr darf den vereinbarten Behandlungspreis nicht überschreiten. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann der vereinbarte Behandlungspreis als Ausfallentschädigung berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Auch hier bleibt der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens möglich.
5. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann eine Behandlung verkürzt werden, soweit dies erforderlich ist, um nachfolgende Termine nicht zu verzögern. Eine automatische Erstattung wird dadurch nicht zugesagt.
6. Gesundheitliche Angaben und Kontraindikationen
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, Fragen zu Umständen, die für die sichere Durchführung einer Behandlung relevant sind, vollständig und wahrheitsgemäß zu beantworten. Dazu können insbesondere bestehende Erkrankungen, Beschwerden, die Einnahme relevanter Medikamente, Schwangerschaft sowie bekannte Kontraindikationen gehören.
Die Angaben dienen der Beurteilung, ob und unter welchen Voraussetzungen die gewünschte Behandlung sicher durchgeführt werden kann. Cryo Hamm kann eine Behandlung ablehnen, abbrechen oder verschieben, wenn gesundheitliche Bedenken oder Kontraindikationen bestehen oder notwendige Angaben für eine sichere Durchführung der Behandlung fehlen.
Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten und anderen personenbezogenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen, insbesondere zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und den Rechten betroffener Personen, enthält unsere Datenschutzerklärung.
7. Minderjährige
Behandlungen von Minderjährigen erfolgen nur, soweit die jeweilige Anwendung für Minderjährige geeignet ist.
Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden ist grundsätzlich die Zustimmung einer sorgeberechtigten Person erforderlich. Cryo Hamm kann verlangen, dass die Zustimmung schriftlich erteilt wird oder eine sorgeberechtigte Person beim Termin anwesend ist.
Cryo Hamm behält sich vor, einzelne Anwendungen bei Minderjährigen unabhängig von einer erteilten Zustimmung abzulehnen, insbesondere wenn gesundheitliche Bedenken oder Kontraindikationen bestehen.
8. Haftung
Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Ergänzungen und Änderungen dieser Bedingungen werden in der jeweils aktuellen Fassung bereitgestellt.